Declaração de acessibilidade

Comunicar um problema de acessibilidade

Não consegue navegar numa página, utilizar uma atividade ou aceder a conteúdos com um leitor de ecrã? Descreva o que o impede ou peça ajuda para aceder à informação.

Equipa ScormStack

Abra o nosso chat de apoio para escrever à equipa ScormStack.

Se possível, inclua:

• O endereço da página ou o título do curso e a atividade em causa.
• O que tentou fazer e o que aconteceu.
• O navegador, dispositivo e tecnologia de apoio, se relevante.
• A ajuda ou formato alternativo de que precisa e como podemos contactá-lo.

Estes detalhes são facultativos. Basta uma breve descrição; não é necessária uma captura de ecrã nem um diagnóstico técnico. Não envie palavras-passe nem dados sensíveis de formandos.

A equipa ScormStack é o seu contacto para questões de acessibilidade. Utilizamos os relatos para investigar barreiras e podemos responder para pedir mais informações ou discutir formas de ajudar.

Âmbito desta declaração

Esta declaração abrange o site, a ferramenta de criação e o leitor de cursos ScormStack. A acessibilidade também depende dos conteúdos adicionados pelos autores e da plataforma de aprendizagem utilizada para disponibilizar o curso.

A nossa abordagem à acessibilidade

Utilizamos as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) para orientar melhorias na navegação por teclado, estrutura dos conteúdos, alternativas textuais, legendas e suporte a tecnologias de apoio.

Limitações e ajuda com um curso

A acessibilidade é um trabalho contínuo e ainda podem existir barreiras. A acessibilidade de um curso depende dos textos, imagens, conteúdos multimédia, atividades e escolhas de conceção. Se uma atividade impedir o seu progresso, pode comunicar-nos o problema e pedir uma alternativa acessível à sua entidade formadora.

Se precisa de ajuda para terminar um curso agora, contacte também o seu formador ou entidade formadora. Podem ajudar com o acesso ao curso, os prazos e os formatos alternativos.