Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: Julho 2025

Esta Política explica como o Scormstack ("nós") recolhe, usa, armazena e protege os seus dados pessoais ao usar o nosso site e serviços em https://scormstack.io.

Estamos comprometidos com a sua privacidade e em cumprir o RGPD.

1. Quem somos

O Scormstack é um serviço que permite criar e exportar conteúdos e-learning compatíveis com SCORM, fornecido pela MOOCit SAS, empresa francesa registada em Orleães sob o nº 810 156 497.

Responsável pelo tratamento: MOOCit SAS

Morada: 97 allée Maurice Ravel, 45160 Olivet, França

Email: support@scormstack.io

2. Que dados recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

a. Dados da Conta

Nome
Email
Palavra-passe (encriptada)
Organização (opcional)

b. Dados de faturação

Morada de faturação
Método de pagamento (via Stripe)
Histórico de subscrição

c. Dados de utilização

Horas de login, páginas visitadas e uso de funcionalidades
Endereço IP e navegador
Registos e relatórios de erros

d. Dados de suporte

Informações fornecidas quando nos contacta para suporte

3. Como usamos os seus dados

Usamos os dados para:

Fornecer e manter a sua conta
Gerir faturação e subscrições
Melhorar serviços e experiência
Responder a pedidos de suporte
Garantir segurança e prevenir abusos
Cumprir obrigações legais

4. Fundamentos legais

Tratamos dados com base em:

Necessidade contratual – para fornecer o serviço subscrito
Interesses legítimos – análises internas, melhoria e prevenção de fraude
Obrigação legal – para cumprir leis aplicáveis (ex.: fiscais)
Consentimento – para funcionalidades opcionais (ex.: marketing, se aceitar)

5. Como partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados.

Partilhamos apenas com fornecedores de serviços essenciais, como:

Stripe (pagamentos)
Serviços de email

Todos cumprem o RGPD e só recebem o necessário.

6. Transferências internacionais

Se transferirmos dados fora do EEE, garantimos cláusulas contratuais adequadas.

7. Retenção de dados

Mantemos dados:

Enquanto a conta estiver ativa
Para cumprir obrigações legais (ex.: fiscais 6 anos)
Ou até pedir eliminação

8. Os seus direitos RGPD

Tem direito a:

Aceder aos seus dados
Retificar dados incorretos
Apagar os seus dados
Restringir ou opor-se ao tratamento
Portar os dados
Retirar consentimento
Reclamar junto da autoridade de proteção de dados

Para exercer direitos: email support@scormstack.io.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais e analíticos para:

Autenticar utilizadores
Melhorar desempenho

Pode gerir cookies nas definições do navegador.

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:

Encriptação HTTPS
Palavras-passe encriptadas
Controlo de acessos
Monitorização regular

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações materiais serão notificadas por email.

12. Contacto

Se tiver dúvidas, contacte:

📧 support@scormstack.io

📍 Scormstack, França

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